Поштовани потрошачи,
у складу са духом времена и трендом опште дигитализације, а са циљем да умањимо проблеме у дистрибуцији рачуна и смањимо трошкове штампе рачуна, изменили смо портал за увид у рачуне за потрошаче из категорије домаћинства. Најважнија новина на Порталу је могућност избора да вам рачун стиже на email уместо штампаног рачуна који вам је испоручивала Пошта. На једну електронску адресу може да стижу рачуни са више места испорука гаса.
Променили смо начин приступа Порталу пре свега из безбедносних разлога. Сада је потребно да се региструјете за приступ на Портал тако што попуњавате електронски образац личним подацима: име и презиме, адреса електронске поште, ИД у нашем систему и ПИН код (оба податка се налазе на штампаном обрасцу рачуна који сте добијали до сада). Приликом регистрације понуђена је опција пријема рачуна на електронску адресу. Након попуњавања података на пријављену адресу добијате верификациони код којим потврђујете да сте власник те адресе.
Даља употреба Портала је лака а упутство за коришћење налази се на нашем сајту. Преко Портала можете да видите рачуне, картицу вашег рачуна код нас, пријавите утрошене количине гаса и прегледате статистике. Уколико не прихватите да примате рачун на електронску адресу, рачун ће вам стизати као и до сада у штампаном облику.
Регистрацијом на Портал прихватате услове коришћења портала који су такође објављени на нашем сајту. У условима коришћења објашњено је како користимо ваше податке и која су права и обавезе обе стране: и вас и нас.
Надамо се да ће Портал задовољити нивом услуге. Спремни смо за све примедбе и сугестије.
Нови Портал - кориснички сервис почиње са радом 01.08.2024. године. На нови кориснички сервис можете приступити https://portal.gasruma.rs
ПОВОДОМ ПРВОМАЈСКИХ И УСКРШЊИХ ПРАЗНИКА
ЈП ГАС-РУМА НЕЋЕ РАДИТИ ОД 1. ДО 6. МАЈА
Сајт је конципиран да нашим корисницима пружи опште информације о функционисању фирме. Све вести, сви релевантни документи и објашњења о пословању се могу пронаћи на сајту. Важан део сајта је кориснички сервис који омогућава да се пронађу подаци о потрошњи енергије из гаса (очитана стања мерача) и подаци о стању рачуна корисника и то од 2010. године на овамо. Сваки рачун се може прегледати и преузети са сајта и то идентичан оном штампаном који се добија на кућну адресу. Приступ подацима је обезбеђен приступном шифром (ИД са рачуна корисника) и пином који се налази на рачуну изнад QР кода тако да сваки корисник може да приступи само својим подацима. Ово омогућава да се рачун плати и ако га пошта није доставила на адресу. Ако вам је рачун, из било којих разлога, недоступан на нашем шалтеру можете добити податак о задужењу. У скаду са данашњим трендовима постоји опција да се рачун доставља преко електронске поште за шта је потребно попунити образац који је доступан на сајту или код нас на шалтеру. Кориснички сервис омогућава и да се унесе очитано стање мерача.
Поштовани потрошачи,
донета је одлука о промени валуте за децембарске рачуне за утрошену енергију из природног гаса за потрошаче из групе К1 – „Мала потрошња – домаћинства“ и то валута рачуна са 22.01.2024. године помера се на 26.01.2024. године.
Разлог доношења ове одлуке је кашњење од стране ЈП “Пошта Србије“ са штампом и дистрибуцијом рачуна за децембар месец 2023.
Рума, 24.01.2024. године.
Срећне новогодишње и божићне
празнике жели Вам
ЈП "ГАС-РУМА".
Поводом новогодишњих и божићних празника ЈП "ГАС-РУМА" неће радити 01.01.2024. , 02.01.2024. и 08.01.2024. године.
Поштовани грађани,
обавештавамо вас да смо сазнали на основу пријава наших потрошача да се поједини грађани нуде потрошачима гаса сервисирање гасних котлова и преглед инсталација представљајући се да су из „Гаса“ те тако грађане доводе у заблуду да је у питању ЈП “Гас-Рума“.
Овим вас обавештавамо да ЈП “Гас-Рума“ нема никакве везе са поменутим лицима.
ЈП “Гас-Рума“
Поштовани потрошачи,
донета је одлука о промени валуте за октобарске рачуне за утрошену енергију из природног гаса за потрошаче из групе К1 – „Мала потрошња – домаћинства“ и то валута рачуна са 20.11.2023. године помера се на 25.11.2023. године.
Разлог доношења ове одлуке је кашњење од стране ЈП “Пошта Србије“ са штампом и дистрибуцијом рачуна за октобар месец 2023. Они то правдају делимичним штрајком запосених у тој компанији.
Рума, 20.11.2023. године.
Услед оштећења на гасоводу Никинци-Хртковци које се десило у понедељак 13.11.2023. године у вечерњим часовима дошло је до потпуног прекида испоруке гаса у насељу Хртковци. Радници ЈП Гас-Рума и ангажовани извођачи раде на отклањању неисправности и поновном успостављању протока гаса. У овом тренутку се не може рећи када би снабдевање било поново успостављено (наша очекивања су у периоду до 24 часа) али ће потрошачи бити благовремено обавештени. Молимо Вас да имате разумевања за ову ситуацију и да се организујете по питању замене гаса другим енергентом док се проблем не реши.
стручна служба ЈП
На основу члана 51. Статута ЈП "ГАС-РУМА", Надзорни Одбор ЈП "ГАС-РУМА" на седници одржаној 30.10.2023. године донео је следећу одлуку:
Одобрава се ОДЛОЖЕНО ПЛАЋАЊЕ РАЧУНА за испоручени природни гас за период НОВЕМБАР 2023. - МАРТ 2024. године за купце из категорије "ДОМАЋИНСТВА", тако да се рачуни за испоручену количину природног гаса деле према датуму доспећа и то:
- 60% месечног дуга доспева до 20-ог у текућем месецу за претходни месец
- 40% остатка месечног дуга доспева по истеку 170 дана од издавања рачуна.
Ова ОДЛУКА СТУПА НА СНАГУ ОДМАХ, а ПРИМЕЊИВАЋЕ се почев од рачуна ЗА НОВЕМБАРСКУ ПОТРОШЊУ.
Одложено плаћање - Одлука Надзорног Одбора 30.10.2023. године
Поштовани потрошачи,
обавештавамо вас да ће у уторак, 03.10.2023. године због планираних радова на гасоводу РГ-04-17, Нови Карловци - Сремска Митровица неопходних за изградњу аутопута Рума - Шабац, доћи до привременог прекида испоруке природног гаса на ГМРС Рума и ГМРС Путинци. Прекид ће трајати од 05:30h до 23:00h.
Поштовани потрошачи, Одлуком Надзорног одбора ЈП ''Гас-Рума'', на коју сагласност даје Агенција за енергетику Републике Србије, промењена је цена природног гаса за јавно снабдевање.
Са применом нове цене природног гаса отпочећемо од 01. новембра 2023. године.